Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Defneköy olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sizlerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıkça ortaya koymaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerle ilgili topladığımız verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yürütülen tüm faaliyetleri bu politikalarda bulabilirsiniz.
1. Toplanan Veriler
Defneköy olarak, hizmetlerimizi daha iyi sunabilmek ve size daha iyi bir deneyim yaşatabilmek amacıyla kişisel verilerinizi toplarız. Aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Adres Bilgileri: Ev adresi, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• İşlem Geçmişi: Satın aldığınız ürünler, işlem geçmişi, ödeme bilgileri
• Web Sitesi Kullanım Verileri: Web sitemiz üzerinde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, IP adresiniz, kullanılan tarayıcı türü ve işletim sistemi
2. Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda veya yetkili bir kamu otoritesinin talebi üzerine.
• İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, müşteri destek hizmetleri gibi iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza sadece iş amaçlı verilerinizi verebiliriz.
• Bize Ait Kurumlar: Gerekli olduğu durumlarda, Defneköy bünyesindeki diğer şirketlere veri aktarımı yapılabilir.
5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesinin performansını izlemek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza gönderilen küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz edebilir ve size daha iyi bir hizmet sunabiliriz.
Kullandığımız çerez türleri:
• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
• Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını izlemek için kullanılır ve siteyi iyileştirmek için veri toplar.
• Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
Çerezlerin kullanımını kabul etmemeniz durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinden faydalanamayabilirsiniz. Çerez ayarlarınızı web tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.
6. Veri Sahibi Hakları
Veri sahibi olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Erişim: Hangi kişisel verilerin toplandığını öğrenme hakkınız vardır.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi talebinde bulunabilirsiniz.
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
• İtiraz Etme: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir ve veri işleme işlemini durdurulmasını talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi belirli formatlarda alıp başka bir yere aktarabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanabilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilecektir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerinizi yerine getirme amacıyla saklanabilir. Yasal saklama süresi sonrasında verileriniz, güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.
8. Politika Değişiklikleri
Defneköy Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Gizlilik politikasında herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır. Politikanın en son güncellenme tarihi her zaman sayfanın alt kısmında belirtilecektir.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz:
• E-posta: iletisim@defnekoy.com
• Telefon: +90 850 304 4094
• Adres: Ferhatpaşa mahallesi mescit sokak no:4/d Çatalca/İstanbul